Servicios

  • Inspección visual y física de conductores y terminales, filtros AC/DC, transformadores,ventiladores, breakers, conectores y tarjetas electrónicas de control, elementos de potencia y demás elementos electrónicos para asegurar su buen estado físico y mecánico.


  • Verificación de conexiones eléctricas de baterías, filtros, transformadores, bobinas, breakers, fusibles, terminales de entrada y salida, conexiones de distribución etc. Para prevenir todo tipo de recalentamiento por mal contacto.


  • Aseo, Instalaciones y Seguridad. Limpieza general del equipo, aspectos técnicos de seguridad de las instalaciones, recomendaciones, de modo que no existan riesgos imprevistos.


  • Chequeo estático-eléctrico de fusibles, condensadores, diodos, SCRs,transistores, IGBTs etc. que aseguren el buen desempeño de todos los componentes de potencia.


  • Ajustes y calibraciones de voltaje de entrada y salida, voltajes de baterías y del cargador, alarmas, tolerancia de frecuencia, corriente y todas las demás que garantizan la perfecta operación del sistema UPS.


  • Mediciones de voltaje, corrientes y frecuencia de entrada y salida, corriente y voltaje de baterías en simulación de corte de energía, voltajes internos de TEST, que permiten conocer el estado de operatividad del equipo.


  • Pruebas de operación del panel indicador de alarmas, funcionamiento en modo de inversor, funcionamiento del bypass y disponibilidad del mismo, operación en baterías etc. que garanticen al usuario total confiabilidad del equipo UPS.


Se prestará servicio correctivo en cualquier momento que el equipo lo requiera o el cliente observe anomalías graves en el funcionamiento del sistema UPS, con una respuesta a llamada de servicio de no mayor de 2 horas de acuerdo a la modalidad de horario normal o extendido 24 horas, para garantizar la continuidad en el funcionamiento y operación de la carga alimentada

  • Inspección de cada serie de baterías.


  • Conexiones eléctricas de cada batería.


  • Mediciones de voltaje de cada batería.


  • Pruebas de carga y descarga.


  • Sistemas de Comunicación Pruebas de operatibilidad.


  • Actualización de Software si es requerido.


  • En esta modalidad QUALITY POWER SOLUTIONS S.A.S prestará únicamente servicio de“mano de obra” y todos los repuestos o elementos consumibles que lleguen a requerirse durante la vigencia del contrato serán asumidos por el cliente.


  • En esta modalidad QUALITY POWER SOLUTIONS S.A.S suministrará todos los repuestosnecesarios para el buen desempeño del equipo en el momento que se requiera,garantizando la existencia y disponibilidad del kit de repuestos recomendado por elfabricante para cada uno de los modelos de UPS incluidos en el contrato.


  • Se sobrentiende que los repuestos que se suministren durante el contrato son losrequeridos por el equipo en el normal funcionamiento, y no serán parte de este cualquierre puesto que sea necesario ser reemplazado por el uso indebido del equipo o daños ocasionados por personal no autorizado o no capacitado para manipular u operar el equipo.


  • En esta modalidad de servicio todos los repuestos reemplazados por el contratista seránpropiedad del mismo.


#

Análisis de calidad de la energía.

El análisis de la calidad de energía es el estudio total de red que evalúa los puntos de mejoras o fallas, contribuyendo a un mejor uso de su capacidad instalada.

  • Análisis termográfico.

  • Registros de red.

  • Sistemas puesta a tierra.

  • Análisis de redes eléctricas.

  • Mejora la vida útil de los equipos.

  • Evita la salida de operación de los equipos sin afectar la productividad del cliente.

#

Consideraciones generales para la prestación de los servicios

El servicio se presta en las instalaciones donde esté ubicado el equipo en las fechas y horas acordadas para tal fin.
Se entregará un reporte y las recomendaciones correspondientes en cada visita sobre el estado del UPS.
En caso de requerirse suspensión total de la alimentación eléctrica en el equipo, esta será realizada en la fecha y hora de mejor conveniencia para el usuario o en aquella de menor afectación.
Los mantenimientos tanto preventivos como correctivos se realizarán de acuerdo al manual de procedimientos elaborado para tal fin, según las recomendaciones del fabricante

#

Programas y modalidades de servicio.

QUALITY POWER SOLUTIONS S.A.S. ofrece a sus clientes usuarios de UPSs las siguientes modalidades de servicio:

  • Contrato de mantenimiento estándar, de 10 horas durante el día, de lunes a Domingo (7x10), sin repuestos.

  • Contrato de mantenimiento extendido de 24 horas al día, de domingo a domingo (7x24) los 365 días del año, sin repuestos.

  • Contrato de mantenimiento estándar 5x10 con repuestos incluidos.

  • Contrato de mantenimiento extendido 7x24 con repuestos incluidos.

  • Modalidad de servicio por demanda.